Politique de confidentialité
SkyHigh collecte le strict minimum : pas de publicité, pas de traceur publicitaire, aucune revente de données. Le site public se consulte sans créer de compte. Les professionnels qui demandent l'accès à l'espace revendeur disposent, eux, d'un compte : les données correspondantes sont détaillées ci-dessous.
Responsable de traitement
Le responsable de traitement est l'éditeur du site sky-high.fr, identifié dans les mentions légales. Contact : contact@sky-high.fr.
Données collectées et finalités
| Formulaire | Données | Finalité | Base légale |
|---|---|---|---|
| Pré-commande | Email, saveur et format choisis | Vous recontacter en priorité à l'ouverture des ventes | Mesures précontractuelles |
| Être prévenu(e) | Email, produit concerné | Vous informer de la disponibilité du produit | Consentement |
| Accès revendeur | SIRET, raison sociale et adresse légale de l'établissement (obtenues auprès de l'annuaire public des entreprises), nom du contact, email, téléphone, message libre | Vérifier la qualité de professionnel, ouvrir et gérer le compte de l'espace revendeur | Mesures précontractuelles |
| Compte revendeur | Mot de passe (conservé sous forme chiffrée et irréversible), date de dernière connexion | Vous permettre de vous reconnecter à votre espace | Exécution du contrat |
| Précommande revendeur | Produits et quantités, montant, facture proforma, version des conditions générales acceptées avec la date et l'adresse IP de l'acceptation | Traiter la commande, établir les documents comptables et prouver l'acceptation des conditions | Exécution du contrat et obligation légale |
Le serveur génère par ailleurs des journaux techniques (adresse IP, pages consultées) nécessaires à la sécurité et au bon fonctionnement du site (intérêt légitime), conservés brièvement.
Destinataires
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni partagées à des fins commerciales. Elles sont traitées par l'éditeur et ses sous-traitants techniques :
- Brevo (Sendinblue SAS, France), acheminement des emails ;
- Hostinger International Ltd (Chypre, UE), hébergement du site.
Lors d'une demande d'accès revendeur, le numéro SIRET saisi est vérifié auprès de l'annuaire des entreprises de l'État français (recherche-entreprises.api.gouv.fr), un service public. Seul le SIRET lui est transmis, et les informations légales de l'entreprise nous sont retournées.
Aucun transfert de données hors de l'Union européenne n'est réalisé.
Durées de conservation
- Pré-commandes et demandes revendeurs : jusqu'à la finalisation de la demande, puis au maximum 3 ans après le dernier contact ;
- Comptes de l'espace revendeur : pendant toute la durée de la relation commerciale, puis 3 ans après le dernier contact ;
- Commandes, factures et pièces comptables : 10 ans, durée imposée par l'article L123-22 du code de commerce ;
- Alertes produit : jusqu'à l'envoi de l'information ou au retrait de votre consentement ;
- Journaux techniques : 12 mois maximum.
Cookies et traceurs
Le site n'utilise aucun cookie de suivi, aucun outil d'analyse d'audience tiers et aucun traceur publicitaire : c'est pourquoi aucun bandeau de consentement ne vous est demandé. Un stockage local (« sh_age_ok »), strictement fonctionnel, mémorise votre confirmation de majorité pour ne pas vous la redemander à chaque visite. Il ne permet aucun suivi et n'est transmis à personne. Dans l'espace revendeur uniquement, et seulement après connexion, un cookie de session (« skypro ») vous maintient identifié pendant 30 jours. Il est strictement nécessaire au fonctionnement du service, donc lui aussi dispensé de consentement, et il ne sert à aucun suivi publicitaire. Les polices et ressources du site sont hébergées sur nos propres serveurs : aucune donnée n'est transmise à des tiers lors de votre navigation.
Nous mesurons la fréquentation du site avec Umami, un outil de statistiques que nous hébergeons nous-mêmes, sur notre propre serveur situé en France. Cette mesure ne dépose aucun cookie et ne permet pas de vous identifier : votre adresse IP n'est jamais enregistrée, elle sert uniquement à calculer un identifiant de visite anonyme, renouvelé chaque jour, ainsi qu'un pays d'origine. Les données collectées se limitent aux pages consultées, au site qui vous a orienté vers nous, à votre type d'appareil et à votre navigateur. Elles ne sont ni revendues, ni partagées, ni transmises hors de l'Union européenne, et servent uniquement à améliorer le site. Cette mesure d'audience strictement limitée est exemptée de consentement au sens des recommandations de la CNIL.
Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation du traitement et de portabilité de vos données. Pour l'exercer, écrivez à contact@sky-high.fr, réponse sous un mois au plus. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
Mineurs
Ce site est réservé aux personnes majeures. Aucune donnée concernant des mineurs n'est collectée sciemment ; toute donnée identifiée comme telle est supprimée.